Privacybeleid

1. Inleiding

Voltage Solutions respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw gegevens beschermen.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:

• offerteaanvragen,
• e-mail of telefonisch contact,
• het afsluiten van een overeenkomst.
   

Het gaat om:

• Naam en bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• KvK-nummer (zakelijk)
• BTW-nummer (zakelijk)
• Betalingsgegevens (bij facturatie)
• Technische installatiegegevens (bijvoorbeeld locatie of type installatie)
   

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor:
• het opstellen van offertes,
• het uitvoeren van onze diensten,
• het onderhouden van contact,
• het voeren van een correcte administratie (facturatie, btw-aangifte),
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplicht).
   

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Standaard hanteren wij:

• 7 jaar voor administratieve en fiscale gegevens (volgens de Belastingdienst),
• 1 jaar voor vrijblijvende offerteaanvragen waarbij geen overeenkomst is gevolgd,
• Directe verwijdering op verzoek als de gegevens niet wettelijk bewaard hoeven te worden.
   

5. Delen wij je gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij:

• dit nodig is voor uitvoering van de overeenkomst (bijv. een onderaannemer),
• wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. de Belastingdienst),
• jij daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.
   

Wij maken géén gebruik van commerciële databanken en verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

• Versleutelde back-ups van onze administratie,
• Sterke wachtwoorden op systemen en apparaten,
• Beveiligde verbinding (SSL) op onze website,
• Toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde personen.
   

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien,
• deze te laten corrigeren of verwijderen,
• bezwaar te maken tegen verwerking,
• je gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit),
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
   

Een verzoek kun je sturen naar: info@voltagesolutions.nl

8. Cookies en websitebezoek

Onze website gebruikt alleen technische en functionele cookies die nodig zijn voor een goede werking. Wij gebruiken geen trackingcookies of analytische diensten zoals Google Analytics.

9. Wijzigingen

Voltage Solutions behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op www.voltagesolutions.nl/privacy